Errore 30180-4 mentre si disinstalla Office 2016

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Durante la disinstallazione di Office 2016 su un computer DELL Optima 3040, si è presentato l’errore 30180-4:

We have encountered some problem during uninstall, make sure you have connected to internet first.

Error code: 30180-4

Il computer era correttamente configurato per accedere a internet ed era stato appena ripristinato con i dvd forniti dal produttore. Abbiamo provato anche a disattivare il firewall di windows, ma il problema persisteva. Siamo riusciti a disinstallare Office 2016 solo scaricando “office easy fix tool” da questo link

 

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